Glenn zocht een partij die een 19-inch rackbeugel voor twee mini-pc’s kon printen én de M5-inserts erin kon zetten. Elders moest hij die nabewerking zelf regelen. Bij ons zat het erbij.
Ingebouwd in de 9U-serverkast, met beide mini-pc’s erin.
“Ondanks een kleinere team maakt Rising Matter kwalitatief goede prints met een enorme lading aan persoonlijke benadering en meedenken!”
Hallo, ik heb een idee in mijn hoofd. Kunnen jullie dit waarmaken?
Rising Matter · Engineering
Zeker. Vertel wat het moet kunnen, een schets op papier is genoeg om te beginnen. Wij werken het uit in CAD, testen het met een prototype en leveren een productieklaar ontwerp. Voor particulieren en bedrijven, desgewenst onder NDA.
We hebben een productidee. Is het maakbaar, en wat kost het in serie?
Rising Matter · Productontwikkeling
Daar denken we graag over mee. Wij schuiven aan als ontwikkelpartner, van concept tot afgerond ontwerp, en regelen de stap naar grotere series via onze partners.
Bestelt u via de calculator, dan vallen offerte en bevestiging samen. Bij maatwerk spreken we alles vooraf door.
01
Aanvraag
Bestand, schets of foto via de site, mail of WhatsApp.
02
Offerte
Prijs en advies over materiaal en sterkte.
03
Bevestiging
U geeft akkoord, wij plannen in.
04
Productie
Standaard verzonden binnen 5 tot 10 werkdagen, met spoed 1 tot 2 (kleinere bestellingen).
05
Controle
Elk onderdeel wordt nagemeten en bekeken.
06
Levering
Met PostNL, inclusief track & trace.
07
Factuur
Zakelijk met BTW, of direct betaald via iDEAL.
Over ons
Drie vennoten, één aanspreekpunt.
Werktuigbouwkundige kennis en dagelijkse printervaring onder één dak. U praat met iemand die weet hoe een onderdeel belast wordt én hoe het geprint moet worden.
SB
Simar Bilici
Engineer · Productie & DFM
Zorgt dat elk ontwerp efficiënt, maakbaar en robuust is.
JR
Jast Rijper
Engineer · CAD & Operations
CAD-ontwikkeling en de technische realisatie van projecten.
NH
Nils Heijnen
Commercie & R&D
Vertaalt vragen uit de markt naar nieuwe concepten.
Contact · reactie binnen 48 uur
Klaar voor uw volgende project?
Een prototype, een vervangend onderdeel of een vraag over materiaal. Stuur het ons, ook als het nog maar een schets is.
Bestanden en tekeningen behandelen wij vertrouwelijk. Op verzoek tekenen wij vooraf een NDA.
Privacybeleid
Versie 1.6, oktober 2026 | This policy is available in Dutch only.
Verwerkingsverantwoordelijke
Rising Matter V.O.F., ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 42078221. Contact: info@risingmatter.com
Welke persoonsgegevens?
Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam (via contactformulier of offerte-aanvraag)
3D-bestanden en technische specificaties die u met ons deelt
Bij een bestelling: lever- en factuuradres, en eventueel BTW-nummer
Betaalgegevens: online betalingen lopen via onze betaalprovider Mollie. Wij ontvangen de betaalstatus en, bij een overschrijving, het rekeningnummer waarvan betaald is
Bij het akkoord gaan met onze voorwaarden (bij een bestelling, aanvraag of het downloaden van een offerte) leggen wij het tijdstip en uw IP-adres vast, als bewijs van dat akkoord
Bij een productreview: de naam die u invult (bijvoorbeeld uw voornaam), het aantal sterren en uw tekst. Na goedkeuring door ons zijn deze openbaar zichtbaar op de productpagina in onze webshop; uw e-mailadres en bestelling blijven privé
Waarvoor?
Behandeling van bestellingen, offerteaanvragen, gedownloade offertes en contactverzoeken, en het bijhouden van onze klantadministratie (grondslag: uitvoering overeenkomst)
Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
Vertrouwelijkheid van bestanden
Uw 3D-bestanden en technische tekeningen behandelen wij strikt vertrouwelijk. Zij worden nooit gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Op verzoek kunnen wij een NDA afsluiten.
Bewaartermijn
Contact- en offertegegevens en aangeleverde bestanden die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk 2 jaar na het laatste contact, of eerder als u daarom verzoekt. Zodra een offerte wordt geaccepteerd en wij een factuur sturen, zijn wij wettelijk verplicht de bijbehorende administratie, waaronder naam-, adres- en factuurgegevens, 7 jaar te bewaren op grond van de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst. Back-ups van onze klantadministratie bewaren wij maximaal 1 jaar; daarna verwijderen wij ze.
Verwerkers en derden
Wij verkopen uw gegevens niet en delen deze niet met derden voor commerciële doeleinden. Voor onze bedrijfsvoering schakelen wij verwerkers in die in onze opdracht gegevens verwerken, te weten onze webhosting- en e-mailprovider, onze betaalprovider (Mollie), bij verzending PostNL voor het bezorgen van uw pakket, Microsoft (OneDrive) voor het bewaren van uw bestanden en projectmappen en voor een nachtelijke back-up van onze klantadministratie, Trello (Atlassian) voor onze takenlijst, waarin bij een taak uw naam en dossiernummer kunnen staan, en, alleen na uw toestemming voor cookies, Google Ads voor het meten van onze advertenties. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Voor zover daarbij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit onder passende waarborgen (standaardcontractbepalingen). Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Vult u in de calculator een Nederlandse postcode en huisnummer in, dan zoekt uw browser de straat en plaats op bij de openbare adresservice van de overheid (PDOK); daarbij worden alleen die postcode en dat huisnummer verstuurd.
Uw rechten (AVG)
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit (uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen of laten doorsturen). Een gegeven toestemming kunt u altijd weer intrekken. Stuur een verzoek naar info@risingmatter.com. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Zonder uw toestemming plaatsen wij geen cookies. Alle lettertypen worden lokaal geladen.
Wat de site nodig heeft om te werken, bewaren wij alleen in uw eigen browser (lokale opslag): uw taal- en weergavevoorkeur, uw keuze over cookies, uw winkelwagen en verzendland, de inhoud van de calculator met de bestanden die u daarin laadt, een kortingscode die u invoert (tot u de browser sluit), het nummer van uw laatste aanvraag (om dubbele aanvragen te voorkomen), welke meldingen u heeft weggeklikt, enkele weergave-instellingen van de webshop en, als u een review schrijft, de naam die u invulde. Alleen als u toestemming geeft voor cookies, bewaren wij daarnaast of u via een van onze advertenties binnenkwam (30 dagen) en de nummers van uw laatste aanvragen en betaalde bestellingen, zodat elke aanvraag of bestelling maar één keer meetelt. Trekt u uw toestemming in, dan wissen wij die gegevens en de cookies die Google op onze site heeft geplaatst.
Geeft u via de melding onderaan de pagina toestemming, dan laden wij de tag van Google Ads. Google plaatst dan een advertentiecookie, zodat wij kunnen meten of een bezoek via een van onze advertenties tot een aanvraag, een bestelling of een klik op onze WhatsApp-knop leidt (Google ziet alleen dat er geklikt is, niet wat u ons stuurt). Wij geven daarbij geen namen, e-mailadressen of bestanden aan Google door. Geeft u geen toestemming, dan wordt er niets van Google geladen en werkt de site precies hetzelfde. U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen.
Anonieme statistieken
Om onze dienst te verbeteren houden wij op onze eigen server anonieme, geaggregeerde gebruiksstatistieken bij, bijvoorbeeld hoe vaak de offertepagina wordt geopend, een offerte wordt gestart, iemand via een advertentie binnenkomt of op onze WhatsApp-knop klikt. Hierbij plaatsen wij geen cookies en slaan wij geen IP-adressen of persoonsgegevens op in deze statistieken. Om misbruik van onze formulieren en van deze statistieken te voorkomen, tellen wij per uur hoeveel verzoeken er vanaf een IP-adres komen. Daarbij bewaren wij uw IP-adres niet zelf, maar alleen een versleutelde code die elke dag met een nieuwe sleutel wordt gemaakt. Deze tellers worden na enkele dagen (uiterlijk 3) automatisch verwijderd en niet met derden gedeeld.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf; Zakelijke opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst sluit met Rising Matter V.O.F.; Opdrachtgever: consument of zakelijke opdrachtgever; Ondernemer: Rising Matter V.O.F.; Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via website of e-mail; Bedenktijd: termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van herroepingsrecht.
Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
Naam: Rising Matter V.O.F.
Vestigingsplaats: Zelhem, Gelderland, Nederland
E-mail: info@risingmatter.com
Website: risingmatter.com
KvK-nummer: 42078221
BTW-nummer: NL869605847B01
Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rising Matter V.O.F. en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Rising Matter V.O.F. en de consument of zakelijke opdrachtgever. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld.
Artikel 4: Het aanbod
Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en 14 werkdagen geldig tenzij anders aangegeven. Rising Matter V.O.F. is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Prijzen zijn exclusief 21% BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kennelijke vergissingen of druk-/zetfouten binden de ondernemer niet.
Artikel 5: De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke (e-mail) bevestiging door Rising Matter V.O.F. van de aanvaarding van een offerte door de opdrachtgever. Bij een bestelling via de webshop of de online calculator komt de overeenkomst tot stand zodra de opdrachtgever de bestelling plaatst en de betaling is gelukt; de opdrachtgever ontvangt daarvan een bevestiging per e-mail. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van materialen en productiecapaciteit.
Artikel 6: Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product. De consument dient hiervan kennis te geven via info@risingmatter.com. Terugzending dient binnen 14 dagen na melding te geschieden. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd (maatwerk), zoals eigen ontwerpen, gepersonaliseerde producten en offertewerk.
Artikel 7: Kosten bij herroeping
Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht komen de kosten van terugzending voor rekening van de consument. Rising Matter V.O.F. betaalt het aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke levering, terug binnen 14 dagen nadat de consument de herroeping heeft gemeld, via dezelfde betaalmethode als de originele betaling. Rising Matter V.O.F. mag wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het heeft teruggezonden, als dat eerder is.
Artikel 8: Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument (maatwerk), producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn, en producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. Alle 3D-geprinte onderdelen op maat vallen hier standaard onder (art. 230p sub c BW).
Artikel 9: Prijs
Gedurende de geldigheidsperiode van de offerte worden prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in BTW-tarieven. Alle prijzen zijn exclusief BTW (21%) tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart opgegeven.
Artikel 10: Betaling
Particulieren betalen 100% vooruit. Bij een bestelling via de webshop of de online calculator betaalt iedere opdrachtgever, ook een zakelijke, direct bij het plaatsen van de bestelling via onze betaalprovider Mollie. Bij andere opdrachten ontvangen zakelijke opdrachtgevers een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij wanbetaling is Rising Matter V.O.F. gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 11: Levering en uitvoering
Levertijden zijn indicatief en gelden vanaf orderbevestiging en ontvangst van betaling (particulieren). Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding. Bij vertraging ontvangt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk bericht. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Rising Matter V.O.F. tot het moment van bezorging.
Artikel 12: Conformiteit en garantie
Rising Matter V.O.F. staat er voor in dat producten voldoen aan de overeengekomen specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid. Gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden via info@risingmatter.com. Voor een consument geldt in plaats daarvan dat hij een gebrek tijdig na ontdekking meldt; een melding binnen 2 maanden na ontdekking is in elk geval tijdig. Rising Matter V.O.F. is niet verantwoordelijk voor de geschiktheid van producten voor elke individuele toepassing door de opdrachtgever.
Artikel 13: 3D Printservice & Afwijkingen
Bij het gebruik van onze 3D-printservice dient de opdrachtgever te begrijpen dat het geprinte model kan afwijken van het digitale ontwerp. Afwijkingen kunnen optreden door complexiteit van het model, het gekozen materiaal, printerinstellingen en omgevingsfactoren. Dergelijke afwijkingen zijn inherent aan het FDM-printproces en worden niet beschouwd als tekortkoming in onze dienstverlening.
Kosteloos annuleren is mogelijk zolang de productie nog niet gestart is. Zodra productie gestart is, behoudt Rising Matter V.O.F. het recht om 100% van het orderbedrag in rekening te brengen ter dekking van gemaakte kosten. Rising Matter V.O.F. kan hierbij naar eigen inzicht coulance toepassen.
Artikel 14: Toleranties en functionaliteit
FDM 3D-printen kent inherente maatafwijkingen als gevolg van materiaalgedrag, thermische krimp en procesparameters. Maatafwijkingen die vallen binnen de standaard toleranties van FDM-techniek (doorgaans ±0,2 mm tot ±0,5 mm afhankelijk van materiaal en geometrie) vormen geen grond voor afkeur, garantieaanspraak of prijskorting. Bij technische onderdelen met kritische tolerantie-eisen dient de opdrachtgever deze vooraf schriftelijk te specificeren, zodat Rising Matter V.O.F. de haalbaarheid kan beoordelen en indien nodig aanvullende nabewerking kan offreren.
Artikel 15: Tevredenheidsgarantie
Indien u niet tevreden bent met de kwaliteit van het ontvangen product, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst een schriftelijke klacht indienen via info@risingmatter.com met een gedetailleerde omschrijving en fotomateriaal. De garantie dekt uitsluitend defecten die aantoonbaar het gevolg zijn van productiefouten aan onze kant. Gebreken die voortvloeien uit ontwerpfouten van de opdrachtgever, structurele zwakheden in het aangeleverde 3D-model, of onjuist gebruik vallen niet onder de garantie. Bij gegrond bevonden klachten biedt Rising Matter V.O.F. naar eigen keuze: kosteloos herdrukken of creditnota. Een consument kiest zelf tussen kosteloos herstel of vervanging (herdruk), tenzij dat onmogelijk is of van Rising Matter V.O.F. niet redelijkerwijs kan worden verlangd; dan heeft de consument recht op prijsvermindering of terugbetaling. Voor een consument gelden de meldtermijn van artikel 12 en zijn wettelijke rechten; deze garantie beperkt die niet.
Artikel 16: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Rising Matter V.O.F. is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order. Rising Matter V.O.F. is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, of schade door incorrect gebruik van geleverde onderdelen. Gebruik van geprinte onderdelen geschiedt op eigen risico van de afnemer. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Rising Matter V.O.F. en laten de dwingende wettelijke rechten van de consument onverlet.
Artikel 17: Intellectueel Eigendom
17.1 Aangeleverde ontwerpen (printservice)
De opdrachtgever garandeert dat de aangeleverde 3D-bestanden en ontwerpen vrij zijn van intellectuele eigendomsrechten van derden. Het intellectueel eigendom (IE) op de door de opdrachtgever aangeleverde bestanden blijft te allen tijde bij de opdrachtgever.
17.2 Productontwikkeling en engineering
Bij opdrachten waarbij Rising Matter V.O.F. (mede) verantwoordelijk is voor het ontwerp, mechanische engineering of productontwikkeling, berusten alle intellectuele eigendomsrechten op de gemaakte ontwerpen, CAD-modellen, werkmethoden en concepten uitsluitend bij Rising Matter V.O.F.
17.3 Gebruiksrecht en overdracht
Bij oplevering van een engineering- of ontwerpopdracht verkrijgt de opdrachtgever uitsluitend het eigendom van en het gebruiksrecht op het fysieke eindproduct. De digitale bronbestanden worden niet standaard gedeeld. Volledige overdracht van het intellectueel eigendom of het verstrekken van bronbestanden is enkel mogelijk indien dit vooraf expliciet en schriftelijk is overeengekomen, eventueel tegen een nader te bepalen vergoeding (buy-out).
Artikel 18: Vertrouwelijkheid
Rising Matter V.O.F. behandelt aangeleverde 3D-bestanden, technische tekeningen en bedrijfsspecifieke informatie strikt vertrouwelijk. Deze worden nooit gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever. Op verzoek kan een NDA (Non-Disclosure Agreement) worden gesloten. Rising Matter V.O.F. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegde toegang tot systemen door derden (hacking), maar treft redelijke beveiligingsmaatregelen.
Artikel 19: Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na constatering volledig omschreven te worden ingediend via info@risingmatter.com. Voor een consument is een klacht over een gebrek in elk geval tijdig als hij die binnen 2 maanden na ontdekking meldt (zie artikel 12). Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien een klacht niet in onderling overleg opgelost kan worden, is de bevoegde rechter te Gelderland van toepassing.
Artikel 20: Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Artikel 21: Opslag van gegevens en bestanden
Bij het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een offerte of volumetarief en het downloaden van een offerte gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. Rising Matter V.O.F. slaat daarbij de ingevulde gegevens (zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en adres), de aangeleverde bestanden, de berekening en de correspondentie op in haar eigen klantadministratie, om de aanvraag of opdracht uit te voeren, nabestellingen mogelijk te maken en vragen te beantwoorden.
Deze gegevens worden niet langer bewaard dan de wet toestaat of verplicht: administratie die bij een opdracht of factuur hoort, bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht); aanvragen en offertes die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk 2 jaar na het laatste contact. De opdrachtgever kan altijd inzage, correctie of eerdere verwijdering vragen via info@risingmatter.com, behalve voor gegevens die wij wettelijk moeten bewaren. Zie ook ons privacybeleid.
Aanvullende of afwijkende bepalingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en mogen niet ten nadele van de consument zijn.
Geprint bij ons: rackbeugel in PETG
